- Ярослав К.22.07.2026Очікував протягом тижня. За цей час відповіді від продавця так і не дочекався. В результаті, відмінив замовлення і зробив у іншої компанії.Товар не відправили
- Юрій К.17.07.2026Замовляв через Prom смарт-окуляри Ray-Ban Meta Gen 2. Після оформлення замовлення мені повідомили, що потрібної моделі немає в наявності, та попросили скасувати замовлення на Prom. Далі спілкування продовжилося вже у Viber, де запропонували іншу модель з відправкою Новою Поштою післяплатою. Склалося враження, що оформлення поза Prom було запропоноване навмисно. Я погодився придбати дорожчу модель, але кілька разів наголосив, що мені потрібні виключно окуляри з чорною оправою та чорними лінзами. До цього продавець пропонував фіолетову версію, від якої я відмовився. Мене запевнили, що відправлять саме чорний варіант. Коли я прийшов у відділення Нової Пошти, виявилося, що мені все ж відправили фіолетову модель. Через невідповідність замовленню я був змушений відмовитися від посилки. У результаті я даремно витратив свій час. Рекомендую майбутнім покупцям уважно перевіряти всі деталі замовлення та, якщо є можливість, оформлювати покупку саме через Prom, а не переводити спілкування та продаж в інші месенджери.Товар не відповідав опису
- Юлія К.15.07.2026Товар був оплачений через додаток. Але продавець поставив післяплату на новій пошті. Тричі зверталися щоб змінили. Але результату так і не отримали. Змушена була відмовитись від посилки. У відгуках потім прочитала, що в людей були такі ж ситуації. Раджу продавцю пропрацювати цей момент. Так як це сильно впливає на довіру та кількість замовлень) Попрацюйте над цим) Бажаю успіхів)Неввічливий продавець
- Марина Ц.07.07.2026Дуже дякую! Оплатила одну панаму, другу прислали у подарунок. Качество гарне.Актуальний описШвидко відправилиВвічливий продавецьАктуальна цінаТовар був у наявностіГарне обслуговування
- Олександр Б.04.07.2026Гарне обслуговування
73%
- 531
- 41
- 31
- 23
- 19
45 відгуків на Prom.ua за весь час
Хороші оцінки 69
за рік на Prom.ua та Bigl.ua
13
13
12
11
10
10
—
Погані оцінки 19
за рік на Prom.ua та Bigl.ua
5
4
3
3
3
1
—