Заказ не отправили. Прошло две недели, а продавец так и не вышел на связь. Такое отношение к клиентам считаю недопустимым.
Пришлось обращаться в техподдержку. Отреагировали быстро и дали продавцу сутки на решение проблемы. Одновременно я попросила и продавца, и техподдержку отменить заказ, так как товар был нужен вовремя и столько ждать я не собиралась. Продавец полностью проигнорировал мое обращение, а техподдержка пошла навстречу и оформила отмену.
На мои вопросы продавец не отвечал ни на сайте, ни в Viber. Зато после того, как заказ уже отменили, он внезапно написал мне в Viber, что товар есть в наличии, и спросил, не хочу ли я его заказать.
Возникает вопрос, почему нельзя было ответить и отправить товар вовремя, а не после отмены заказа.
Не рекомендую этот магазин. Такое отношение к покупателям говорит само за себя.
Продавцы явно на приколе.