Продавець: Це взуття хорошої якості ( воно не пошкоджене ). Пошкоджена частина фурнітури, - а саме кнопки- кріплення біля пальців зверху над "кісточкою". Вони не просто пошкоджені, а розбиті. Це сталося внаслідок специфічної ходьби власниці цього взуття. При бажанні ці пошкоджені елементи фурнітури можна замінити, звернувшись у магазини фурнітури до шкіри (сумки, ремені...) або до текстилю (мова ведеться про велике місто). Про нашу пропозицію грошової компенсації на такий ремонт покупець просто вимкнула телефон. Я щиро співчуваю людині, але у цій ситуації не можна нарікати на якість взуття. Саме цю модель ми повторювали 2 рази, усі пари продані. Якби були якісь проблеми із цим взуттям, то до нас обов*язково б звернулися інші покупці (ми працюємо з покупцями у магазинах теж).