- Владимир Ю.14.09.2026Вы выбираете товар и, оказывается его нет в наличии. Вам предлагают другой и дороже. Вы оплачиваете и на следующий день узнаете, что на этот товар изменилась цена в виду его иной комплектации. Вам парят мозги двое суток и, в результате, даже не могут сделать отмену заказа!!! У меня есть все скрины этой переписки. Если есть желание - дам почитать этот квест!!! Да!!! А в самом начале общения обо мне просто забыли!!! И если бы я на следующий день сам не написал, то ждал бы до второго пришествия!! Если Вам дорого ваше время и деньги - ни в коем случае не связывайтесьТовару не було в наявностіЦіна вище заявленоїТовар не відповідав описуПродавець: Дякуємо за відгук. Для уточнення ситуації: 1. До оформлення замовлення в листуванні Вам було повідомлено, що наявна піч має іншу комплектацію — встановлений дорожчий термопрограматор, тому її вартість відрізняється від ціни базової модифікації в картці товару. Також були запропоновані альтернативні варіанти з наявності та виготовлення під замовлення. 2. Після отримання цієї інформації замовлення було оформлено через картку базової комплектації за нижчою ціною. Менеджер одразу повідомив, що саме така модифікація наразі не може бути відправлена в зазначений термін. 3. Наш графік роботи — пн–пт, 9:00–18:00. При цьому менеджер відповідав Вам і у вихідний день. Інформація щодо актуальної комплектації, вартості та наявності надавалася у листуванні до оформлення замовлення. Шкодуємо, що ситуація залишила негативне враження. Зі свого боку ми намагалися запропонувати доступні варіанти та максимально прозоро повідомити всі умови до відправлення товару.
- Андрій З.04.08.2026Актуальний описШвидко відправилиВвічливий продавецьАктуальна цінаТовар був у наявностіГарне обслуговування
Рейтинг ще не сформовано
Менше 5 відгуків за останній рік на Prom.ua та Bigl.ua
- 51
- 40
- 30
- 20
- 11
2 відгуки на Prom.ua за весь час
Хороші оцінки 6
за рік на Prom.ua та Bigl.ua
1
1
1
1
1
1
—
Погані оцінки 3
за рік на Prom.ua та Bigl.ua
1
1
1
—
—
—
—