Продавець: Доброго дня. Звертаємо увагу, що в замовленні зазначено статус «Товар не відправили». Це означає, що на момент оформлення замовлення товар був відсутній у наявності, тому фізично відправити його ми не могли. Просимо не ототожнювати факт невідправлення з неналежним виконанням замовлення — товар не був доступний для відправки. Дякуємо за розуміння.