Продавець: Пані Ірино, перепрошуємо за тон попередніх відповідей. Ми перечитали листування та переглянули надісланий Вами скриншот. Ви повідомляєте, що фото на момент замовлення відрізнялося від подальшого. Саме на це слід було відповісти. Було недоречно зводити Ваше зауваження до особистого сприйняття кольору та звинувачувати Вас у маніпуляціях.
За доступною історією ми не можемо достовірно відновити всі фотографії на дату замовлення, тому не будемо заперечувати Ваші слова без перевірених матеріалів. Нам прикро, що наше спілкування посилило розчарування від покупки.
Розуміємо Ваше бажання припинити дискусію. Якщо питання для Вас ще актуальне і Ви готові повернутися до нього, напишіть, будь ласка, у приватному чаті, якого вирішення Ви очікуєте. Можливі варіанти та їхні умови зможемо погодити після перевірки.