Продавець: Нам щиро прикро, що у вашому замовленні трапився товар із браком 😔 Ми також не очікували, що ця партія матиме такі недоліки. На жаль, навіть новий товар іноді може виявитися несправним. Хочемо уточнити, що вентилятор не був у використанні — він був новим, але, на жаль, не працював. Щойно ми дізналися про проблему, одразу повернули вам кошти, адже для нас важливо, щоб клієнти залишалися задоволеними. Перепрошуємо за цю неприємну ситуацію та дякуємо за розуміння! 🙏