Продавець виставляє на продаж товар, який фактично вже неактуальний і, як виявилося після замовлення, його немає в наявності. Вважаю, що інформація на сайті має бути актуальною, щоб покупці не витрачали свій час на оформлення замовлень, які неможливо виконати.
Також продавець встановив мінімальну суму замовлення — 500 грн. Це дуже незручно та неприємно для покупця, особливо коли потрібно придбати лише один конкретний товар на невелику суму.
Загалом залишився незадоволений. Прошу продавця своєчасно оновлювати інформацію про наявність товару та переглянути умови мінімальної суми замовлення.
Товару не було в наявності
Продавець: «Вітаємо! Дякуємо за ваш зворотний зв'язок. Нам щиро прикро, що ви зіткнулися з такою ситуацією. Ми вже працюємо над автоматизацією оновлення залишків, щоб інформація на сайті завжди була актуальною. Обмеження щодо мінімальної суми замовлення зумовлене високою вартістю логістики дрібних відправлень, проте ми обов'язково передамо ваше побажання керівництву для перегляду цієї політики. Перепрошуємо за втрачений час і сподіваємося, що в майбутньому зможемо повернути вашу довіру.»