- Альона Т.02.05.2026Дуже швидко відправили замовлення. Все відповідає опису. За таку ціну класні кігтічочки!! Дякую Вам!Актуальний описШвидко відправилиВвічливий продавецьАктуальна цінаТовар був у наявностіГарне обслуговування
- Олена М.01.05.2026Актуальний описШвидко відправилиВвічливий продавецьАктуальна цінаТовар був у наявностіГарне обслуговування
- крістіна б.01.05.2026Ви порушили щонайменше два закони України. По-перше, Закон України «Про захист прав споживачів». Ви відправили товар, який не відповідає замовленню (інший колір), без погодження зі мною. Відповідно до ст. 6 та ст. 8 цього Закону, продавець зобов’язаний передати товар, що відповідає замовленню, а у разі невідповідності споживач має право вимагати обмін або повернення коштів. По-друге, Закон України «Про забезпечення функціонування української мови як державної», згідно з яким обслуговування споживачів має здійснюватися українською мовою. У разі відмови врегулювати ситуацію в законний спосіб, я буду змушена звернутися до відповідних контролюючих органів та подати заяву. Очікую на вирішення питання — обмін товару за ваш рахунок або повне повернення коштівТовар не відповідав описуНеввічливий продавецьПродавець: Щодо кольору товару: Так, це наша помилка. Комплектувальник відправив інший колір без погодження — це неприпустимо, і ми щиро перепрошуємо. На жаль, рожевого кольору наразі немає в наявності, тому єдине рішення, яке ми можемо запропонувати — повне повернення коштів. Ми готові оформити його одразу після отримання товару назад. Щодо мови обслуговування: Увесь діалог вівся українською мовою, що підтверджується скриншотами. Звинувачення в обслуговуванні російською не відповідає дійсності. Щодо тону спілкування: Деякі репліки з нашого боку були зайвими — визнаємо це і вже розібрали ситуацію з менеджером. Ми готові повернути кошти — будь ласка, зв’яжіться з нами зручним способом для узгодження деталей повернення
- Олександр Б.21.04.2026Все добреАктуальний описШвидко відправилиАктуальна цінаТовар був у наявностіГарне обслуговування
- Олена К.21.04.2026Продавец кілька днів мовчав, потім відповів, що товар відсутнійТовару не було в наявностіПродавець: Олено, дякуємо за відгук і вибачте за незручності. Дійсно, стався збій з наявністю товару — це наша провина, і ми розуміємо ваше розчарування. Намагаємось тримати залишки актуальними, але іноді трапляються помилки. Будемо вдосконалюватись. Якщо захочете — завжди раді допомогти з вибором альтернативи 🙏
- Олег Б.16.04.2026Актуальний описШвидко відправилиВвічливий продавецьАктуальна цінаТовар був у наявностіГарне обслуговування
- Ульяна Г.16.04.2026Актуальний описШвидко відправилиВвічливий продавецьАктуальна цінаТовар був у наявностіГарне обслуговування
- Михайло С.15.04.2026Все супер. Рекомендую.Актуальний описШвидко відправилиВвічливий продавецьАктуальна цінаТовар був у наявностіГарне обслуговування
94%
- 5104
- 48
- 35
- 23
- 14
124 відгуки на Prom.ua за весь час
Хороші оцінки 392
за рік на Prom.ua та Bigl.ua
75
74
66
62
60
55
—
Погані оцінки 14
за рік на Prom.ua та Bigl.ua
4
3
2
2
2
1
—