Продавець: Доброго дня. На жаль, у магазинів на пром юа є технічні обмеження, більшість складів продають товари на різних площадках і в фізичних магазинах, через що наявність змінюється, а оновлення на пром відбувається раз на 4 години, отже дійсно іноді буває так, що коли на залишку 1-2 одиниці наявність фізично не встигає оновитись і прискорити цей процес на даний час неможливо, отже на жаль, так як ми бачимо що Ви залишили такі негативні відгуки у всіх наших партнерів, так всі працюють на равних умовах, Ви повинні розуміти що такі відгуки, на жаль, лише знищують магазини, з яких платформа починає просто брати більше кошт за замовлення, через що більшості доводиться підіймати ціни, через що в свою чергу усі майбутні клієнти переплачують зайві кошти, а на саму причину, щоб наявність моментально оновлювалась всюди як тільки був продаж, це, на жаль, ніяк не впливає, так як до недавніх пір у нас взагалі одне оновлення тут йшло майже 11 годин, тобто по закінченню мали наявність, яка була актуальна 11 годин тому і тільки нещодавно зробили можливість робити це швидше. Дуже шкода що при аналітиці інших магазинів, ми знаємо що відгуки за однією зірочкою замість трьох, залишені за грубість, непорядність, байдужість, впливає на рейтинг і руйнує магазин так само як і з однією зірочкою "товару не було в наявності" на що дуже важко вплинути. Ще раз перепрошуємо за незручності.