Продавець: Перепрошуємо, що товару не було в наявності на момент обробки замовлення.
Водночас нам дуже прикро отримувати такий відгук, оскільки негативні оцінки суттєво впливають на рейтинг магазину, а в цій ситуації ми вважаємо її незаслуженою.
Ваше замовлення надійшло о 21:14, вже у неробочий час. Ми не можемо вночі гарантувати актуальність залишків, оскільки товари одночасно продаються в декількох наших магазинах. У найближчий робочий час менеджер повідомив вас про відсутність товару та скасування замовлення.
Ще раз перепрошуємо, що товар закінчився.
Сподіваємося, що у вашому житті буде якомога менше ситуацій, які викликатимуть бажання залишати негативні відгуки та знижувати рейтинг магазину.