- Олексій Ш.30.10.2026Актуальний описШвидко відправилиАктуальна цінаГарне обслуговування
- Василь П.28.10.2026Актуальний описШвидко відправилиВвічливий продавецьАктуальна цінаТовар був у наявностіГарне обслуговування
- Микола Г.22.10.2026Не те прийшло що я замовлявТовар не відповідав описуВідправляли довше обіцяногоНеввічливий продавецьПродавець: Миколо, доброго дня! Ваш відгук містить низку звинувачень, які не відповідають фактичним обставинам. Тому вважаємо за необхідне публічно відповісти на кожен із Ваших пунктів. **1. «Не те прийшло, що замовляв».** Це неправда. Вам відправили САМЕ ТОЙ кабель, який Ви замовили. Якщо Ви не перевірили його сумісність зі своїм специфічним обладнанням перед покупкою, це не означає, що продавець надіслав неправильний товар. Більше того, ми запропонували Вам повернути товар та отримати кошти назад, але Ви самі відмовилися! То які претензії до магазину? **2. «Товар не відповідав опису».** Це ще одне безпідставне звинувачення. Кабель ПОВНІСТЮ відповідає опису та заявленим характеристикам. Просимо не перекручувати факти та не вводити інших покупців в оману лише через те, що товар не підійшов для Ваших потреб. **3. «Відправляли довше обіцяного».** Так, відправлення відбулося у вівторок замість понеділка. І ми цього не приховуємо. Але хочемо нагадати, що наш магазин працює в КИЄВІ, де через російські обстріли та постійні повітряні тривоги відділення Нової пошти змушені тимчасово припиняти роботу. Можливо, у Вашому Мукачеві ситуація з повітряними тривогами інша, але в Києві ми змушені щодня працювати в умовах реальної небезпеки. Вважати затримку на ОДИН ДЕНЬ за таких обставин приводом для подібних звинувачень — щонайменше несправедливо. **4. «Неввічливий продавець».** А ось тут хотілося б конкретики! У чому саме полягала неввічливість наших співробітників? У тому, що Вам спокійно пояснили ситуацію та запропонували повернення коштів? Ми записуємо телефонні розмови з покупцями, і записи Вашого спілкування з нашими працівниками також збережені. Саме вони свідчать про те, що грубість та некоректні висловлювання лунали з ВАШОГО боку, а не з боку наших співробітників. Тому звинувачувати магазин у неввічливості після власної грубої поведінки — як мінімум дивно. **Підсумуємо:** Ви отримали саме замовлений товар, який повністю відповідав опису.
- Юлия М.22.10.2026Ввічливий продавець
- Олексій О.20.10.2026Ввічливий продавець
- Ганна М.19.10.2026Павербанк Imoshion 20000 mAh 20W PD WhiteАктуальний описШвидко відправилиВвічливий продавецьАктуальна цінаТовар був у наявностіГарне обслуговування
- Віталій С.18.10.2026Джерело безперебійного живлення Mini UPS SKE POE-830P-LFP 20000mAh 5V/9V/12V/24V/PoE, LiFePo4 4*5Ah, для роутера та оптичногоАктуальний описШвидко відправилиВвічливий продавецьАктуальна цінаТовар був у наявностіГарне обслуговування
- Василь К.17.10.2026Кабель HDMI V2.1 оптичний 30м Trinix (AOC-HDMI8k-30m)
- Ігор А.16.10.2026Гарна якість за таку цінуШвидко відправилиВвічливий продавецьАктуальна цінаГарне обслуговування
98%
- 5239
- 45
- 30
- 20
- 14
360 відгуків на Prom.ua за весь час
Хороші оцінки 934
за рік на Prom.ua та Bigl.ua
172
155
155
154
151
147
—
Погані оцінки 6
за рік на Prom.ua та Bigl.ua
3
2
1
—
—
—
—