Продавець: Дякуємо за відгук. Хотіли б уточнити ситуацію, оскільки зазначена інформація не відповідає дійсності.
На фото товару є застібка, тому твердження, що її немає, є помилковим. Товар був відправлений вчасно та відповідав замовленню.
Перед відправленням покупця було попереджено, що нижня білизна належної якості не підлягає обміну та поверненню, а також рекомендовано обов’язково оглянути товар на пошті при отриманні.
Щодо спілкування, зі свого боку ми дотримувалися ввічливого та коректного тону. За необхідності можемо підтвердити це скріншотами переписки.
Нам шкода, що товар вам не підійшов, однак вважаємо некоректним звинувачувати продавця в невідповідності товару опису та неввічливості без об’єктивних підстав.