Продавець: Дякуємо за зворотний зв’язок! Нам шкода, що так сталося. На жаль, під час транспортування перевізником іноді трапляються пошкодження товару, а також не виключаємо, що могла потрапити продукція з виробничим дефектом від постачальника. За великої кількості відправлень, на жаль, подібні випадки інколи трапляються.
Ваше зауваження обов’язково передамо постачальнику та додатково розберемося в ситуації, щоб з’ясувати причину пошкодження і не допускати подібного надалі. Перепрошуємо за незручності!