Продавець: Ви оформили замовлення в субботу. У нас на сайті вказана інформація про графіки відправки замовлень: "Відправка замовлень з понеділка до п'ятниці. Замовлення оформлені та підтверджені до 14:00 – відправляємо цього ж дня." В субботу ви написали в чаті повідомлення з питанням коли буде відправка, в цей же день ми вам відповідили в чаті - що відправка буде в понеділок. Ви не дочекалися відправки в понеділок і скасували замовлення. В чому суть вашої претензії до роботи нашого магазину не зрозуміло.