Продавець: Доброго дня! Перепрошуємо за завдані незручності. Під час обробки великої кількості замовлень наш співробітник дійсно випадково надіслав іншу фарбу.
Від компанії було запропоновано: надіслати фарбу, яку було замовлено, але покупець відмовився.