Продавець: Шановний Денис!
Нам прикро, що через Вашу особисту неуважність постраждав рейтинг нашого магазину, який виконав свою роботу бездоганно. Ваші звинувачення не мають під собою жодних підстав, оскільки Ви оформили замовлення на платформі Prom на конкретну модель, а в діалозі намагалися апелювати посиланням іншого товару із маркетплейсу (Rozetka), що вже є відкритим наклепом на наш магазин.
Товар, який Ви отримали та зафіксували на власних фото, на 100% відповідає позиції, оформленій у замовленні на нашому сайті. Звинувачувати продавця у відправці "не того товару", тримаючи в руках саме той виріб, який Ви самостійно додали в кошик і підтвердили, є щонайменше несправедливим.
Ваша плутанина та небажання визнати власну помилку стали причиною негативного відгуку для магазину, який не допустив жодного порушення. Закликаємо Вас бути більш відповідальними при оформленні замовлень у майбутньому та поважати працю продавців. Бажаємо Вам вдалих покупок, але цього разу — за вірними посиланнями