Продавець: Клієнтові повідомлено, що виробник має право вносити незначні зміни до дизайну та функціоналу виробу якщо вважає це поліпшенням наприклад. Клієнтові надано аргументовані докази (фото). Також клієнтові запопоновано повернути товар та клієнт відмовився.