Продавець: Нам прикро, що у Вас виникла така ситуація.
Після Вашого повідомлення про пошкодження віника після першого використання ми уважно розглянули надані фото. Кожен віник перед відправкою перевіряється на цілісність та щільність фіксації паличок. На жаль, за наданими фото ми не можемо підтвердити, що пошкодження виникло саме через виробничий дефект. Ми також не стверджували, що причиною пошкодження стали Ваші дії, а лише пояснили, що за наданими матеріалами неможливо встановити його причину.
Ці віники призначені для багаторазового використання. Ми продаємо їх понад 2,5 роки, ними користуються як наші клієнти, так і практикуючі масажисти, і за весь цей час це перший подібний випадок.
Дякуємо за Ваш відгук.