Продавець: Добрий день!
Дякуємо, що поділилися своїм відгуком.
Щодо стану посилки, яка вам приїхала, ми вже з’ясовуємо ситуацію з Новою поштою. За попередніми даними, сортувальний центр Нової пошти, на якому затрималася посилка, був пошкоджений під час атаки РФ.
Також з своєї сторони просимо вибачення за ситуацію та за те, що вас не попередили про наявність лише однієї одиниці товару. Ми обов’язково зробимо все необхідне, щоб у майбутньому подібні ситуації не повторювалися.