- Наталия П.22.09.2026Товар з закінчується термін придатності о чем не попередили . Дуже прикро що побачила вже дома.Товар не відповідав описуПродавець: Вітаємо. Нам прикро, що у вас залишилися такі враження, проте хочемо прояснити ситуацію для повної об’єктивності. Прозорість ціноутворення та замовлення: На цей товар діяла велика знижка -40%, яка була встановлена саме через критичні терміни придатності (товар реалізувався за ціною закупівлі). Перед оформленням замовлення ви, на жаль, не уточнювали у нас причину такої знижки, хоча ми завжди відкриті до діалогу та надаємо всю інформацію за запитом. Правила безпечної оплати та огляду: Замовлення було оформлене через безпечну оплату. Ця система створена для захисту покупця і передбачає, що ви маєте повне право та обов'язок оглянути товар (перевірити терміни, якість, відтінки, відповідність) безпосередньо у відділенні пошти перед отриманням. За правилами платформи, забір посилки додому є автоматичним підтвердженням того, що товар вас повністю влаштовує і претензій ви не маєте, після чого угода вважається успішно закритою. Законодавство та повернення: Даний товар входить до переліку товарів належної якості, які за законодавством України взагалі не підлягають поверненню чи обміну після того, як вони залишили поштове відділення.Попри те, що правила безпечної оплати та закон були на нашому боці, ми проявили лояльність і в особистому листуванні запропонували вам зробити повернення (за умови оплати транспортних витрат з вашого боку), оскільки товар уже було забрано додому. Проте ви відмовилися від повернення та вирішили залишити товар собі.Нам шкода, що виникло непорозуміння, але закликаємо покупців завжди оглядати посилки при отриманні на пошті, адже саме для цього й існує безпечна оплата.
- Вікторія Ш.19.09.2026СуперАктуальний описТовар був у наявності
- Юлія М.10.09.2026Актуальний описШвидко відправилиВвічливий продавецьАктуальна цінаТовар був у наявностіГарне обслуговування
- Ірина П.07.09.2026Актуальний описШвидко відправилиВвічливий продавецьАктуальна цінаТовар був у наявностіГарне обслуговування
- Анна Л.31.08.2026Продавця рекомендую, відправили замовлення швидко, доставлено ціліснимАктуальний описШвидко відправилиВвічливий продавецьАктуальна цінаТовар був у наявностіГарне обслуговування
- Кристина М.27.08.2026Актуальний описШвидко відправилиГарне обслуговування
- Людмила Є.23.08.2026Актуальний описШвидко відправилиВвічливий продавецьАктуальна цінаТовар був у наявностіГарне обслуговування
- Людмила Є.23.08.2026Актуальний описШвидко відправилиВвічливий продавецьАктуальна цінаТовар був у наявностіГарне обслуговування
96%
- 596
- 41
- 31
- 20
- 14
374 відгуки на Prom.ua за весь час
Хороші оцінки 347
за рік на Prom.ua та Bigl.ua
63
62
59
58
55
50
—
Погані оцінки 5
за рік на Prom.ua та Bigl.ua
3
1
1
—
—
—
—