Не раджу витрачати свій час на спілкування з ними. На сайті зазначені одні умови та ціна, а під час оформлення замовлення вони змінюються. У результаті - багато витраченого часу та нервів.
Публікую наше листування:
«Доброго дня.
Кʼв комплект входить 2,5 стійки. Одна стійка має розмір 70х10х220. Висотою 220 см, половинка буде 110см. На сьогодні комплект коштує 825 грн.»
Тобто ви вважаєте нормальним змінювати ціну та умови під час комунікації, незважаючи на те, що зазначено на вашій сторінці продажу?
«Я вам написала ціну яка на сьогодні, можливо був технічний збій я цього не можу вам сказати.
Зробити знижку в 25 грн щоб була вартість яка зазначена на сайті ми зможемо.»
Замовлення не було виконано через зміну умов, які не були зазначені на сайті під час оформлення замовлення, а були повідомлені лише під час листування, постфактум.
Продавець: Нам щиро прикро, що у вас склалося таке враження та отримали негативний досвід. Але ми з вами не згоді, так як надали консультацію в повній мірі, без грубості та принижень. Від початку спілкування до відправки товару пройшло 2-2,5 години. Товар вам був відвантажений вчасно та без завищених цін.
Дякуємо за ваш відгук - він допомагає нам покращити якість продукції та сервіс !