Продавець: Дякуємо за відгук. Прослухали розмову з менеджером, де Ви підтвердили заміну товару. Якщо бажаєте - можемо надати Вам аудіозапис розмови. Стосовно того, що не змогли додзвонитись - Ви дзвонили в суботу в неробочий час, тому і потрапили на автовідповідач.