Продавець: Доброго дня! Нам прикро, що у Вас склалося таке враження про наш магазин. Під час телефонної розмови ми ввічливо пояснили, що термін відправлення замовлення становить 2–3 дні. Товар є в наявності, тому інформація про його відсутність не відповідає дійсності.
Також зазначимо, що це вже Ваше повторне замовлення в нашому магазині, а попереднє було успішно виконане. Тому нам прикро бачити такі звинувачення, особливо щодо неввічливого спілкування, адже розмова проходила в коректному та доброзичливому тоні.