Продавець: Добрий день, до вас звертається керівник інтернет-магазину "Тортолеп" Леонтьєва Надія. Дякую за Ваш відгук, в подальшому він обов'язково допоможе нам працювати краще. Проаналізувавши ситуцію з вашим замовленням я бачу що ви дійсно зробили замовлення 7,10 а 10.10 воно було передано на Нову Пошту і вже 12.10 ви його отримали. Тобто товар не був "не відправлений" , його просто відправили 10 числа а не 7 коли ви його оплатили, і не відправили його вчасно через повітряну тривогу. Нажаль зараз такі часи...