Продавець: Шановний клієнте! Ціна на товар, наявність та залишки оновлюються автоматично з певною періодичністю. На жаль, Prom не дозволяє оновлювати ці дані в режимі реального часу — мінімальний доступний інтервал оновлення становить 4 години.
Тому цілком можливо, що на момент перегляду товару відображалася попередня ціна, а під час оформлення замовлення вже діяла актуальна. Це технічна особливість роботи платформи, а не навмисна зміна ціни менеджером під час вашого замовлення.
Розуміємо, що така ситуація могла викликати непорозуміння, і перепрошуємо за незручності. Ми зацікавлені в прозорій комунікації з покупцями та завжди готові надати додаткові роз’яснення.