Продавець: Доброго дня.
Нам дуже прикро, що вибір товару залишив у вас негативне враження. Розуміємо ваше питання: якщо в назві товару присутнє Xiaomi, цілком логічно виникає запитання, чому цього логотипа немає на самому пристрої та його упаковці. Спробуємо пояснити, чому так відбувається.
Sothing — це окремий бренд, тому саме його назва та логотип зазначені на сушарці й заводській упаковці. Xiaomi у цьому випадку не є безпосереднім брендом самого пристрою.
Водночас Sothing має тісний зв'язок з екосистемою Xiaomi/Youpin. Бренд розвивався та просувався в межах цієї екосистеми й отримував від неї підтримку. Якщо пояснити максимально просто: Sothing сформувався та отримав розвиток завдяки екосистемі Xiaomi, але продукція випускається під власним брендом Sothing. Саме тому зв'язок із Xiaomi є, але логотип Xiaomi на самому товарі чи упаковці не є обов'язковим.
Щоб цей момент був зрозумілий покупцеві ще до оформлення замовлення, у картці товару ми окремо та помітно зазначили:
«Зверніть увагу! Sothing ZERO Shoes Dryer PRO належить до екосистеми Xiaomi — без логотипа "Xiaomi" на упаковці».
Тобто Xiaomi у назві вказує на зв'язок бренду Sothing з екосистемою Xiaomi, а не на наявність логотипа Xiaomi на конкретному пристрої.
І окремо хочемо вас заспокоїти щодо якості. Сушарки Sothing дійсно дуже якісні та добре зарекомендували себе за час наших продажів. Ми впевнені в цій моделі й можемо гарантувати зі свого боку, що за умови правильної експлуатації вона буде добре виконувати свою роботу та прослужить вам тривалий час.