- Олександр Б.11.10.2026Все гарноАктуальний описВвічливий продавецьАктуальна цінаГарне обслуговування
- Николай Н.09.10.2026Все добреГарне обслуговування
- Анатолий Д.08.10.2026Актуальний описШвидко відправилиВвічливий продавецьАктуальна цінаТовар був у наявностіГарне обслуговування
- сергей Б.06.10.2026Приємно працювати з такими людьми, ввічливі, допомогли підібрати, швидко відреагували, та приємно вразили своєю відповідальністю.Швидко відправилиВвічливий продавецьАктуальна цінаГарне обслуговування
- Богдан С.06.10.2026Товар не відповідав описуПродавець: Клієнт замовив запчастину та під час оформлення вказав відділення «Нової пошти» до 30 кг. При цьому клієнт звернув увагу на те, що у описі товару зазначена вага 3 кг, і очікував, що запчастина буде доставлена на обране ним відділення до 30 кг. Однак дана запчастина має нестандартні габарити упаковки через горловину, тому «Нова пошта» визначає можливість доставки не лише за фактичною вагою, а й за габаритами відправлення. Через це, навіть при вазі близько 3 кг, відправлення може бути прийняте лише через вантажне відділення. Цю інформацію клієнту було повідомлено ще до відправлення. Також було погоджено одразу відправити запчастину на вантажне відділення, щоб уникнути додаткової переадресації. Після отримання замовлення клієнт залишив негативний відгук саме через те, що запчастину вагою 3 кг не доставили на обране ним відділення «Нової пошти» до 30 кг. Зі свого боку ми заздалегідь попередили клієнта про особливості доставки та узгодили спосіб відправлення. На визначення «Новою поштою» типу відділення з урахуванням габаритів упаковки ми вплинути не можемо.
- Станислав К.05.10.2026Актуальний описШвидко відправилиВвічливий продавецьАктуальна цінаТовар був у наявностіГарне обслуговування
97%
- 5341
- 417
- 31
- 21
- 111
1477 відгуків на Prom.ua за весь час
Хороші оцінки 1210
за рік на Prom.ua та Bigl.ua
225
206
203
196
196
184
—
Погані оцінки 15
за рік на Prom.ua та Bigl.ua
7
3
3
2
—
—
—