Продавець: Дякуємо за відгук і перепрошуємо за ситуацію 🙏 Дійсно, цього разу ми не передзвонили для уточнення замовлення — це наша вина. Через повітряні тривоги намагалися хоча б вчасно відправити всі посилки, але це не виправдання.
Також хочемо зазначити, що при замовленні через Prom покупець має можливість оглянути посилку при отриманні та, якщо товар не підійшов, відмовитися від неї. У такому випадку кошти повертаються покупцю.
Дякуємо, що звернули нашу увагу на недолік. Обов’язково врахуємо це в подальшій роботі! ❤️