Продавець: Вітаю. Дякуємо за ваш відгук. Нам шкода, що у вас склалося негативне враження від покупки.
Щодо доставки: замовлення було оформлено через Prom, де в системі могла відображатися безкоштовна доставка за умовами акції самого Prom. На жаль, ця умова не є нашою власною пропозицією, і ми заздалегідь повідомили вам, що з нашого боку безкоштовна доставка не оформлюється.
Щодо товару — ми готові розібратися в ситуації. Якщо, на вашу думку, товар не відповідає опису, просимо уточнити, саме яка характеристика не відповідає, або надати фото. Ми завжди зацікавлені, щоб опис товару був максимально точним.
Сподіваємося, що нам вдасться прояснити ситуацію.