- Євгеній К.20.09.2026То що я шукавАктуальний описШвидко відправилиВвічливий продавецьАктуальна цінаТовар був у наявностіГарне обслуговування
- Сергей Ш.16.09.2026Гарне обслуговування
- Махмоуд О.05.09.2026⚠️ Дуже неприємний досвід покупки. Пилу отримав з неповною комплектацією. Через помилку під час відправлення мені довелося витрачати свій час на повернення товару та вирішення проблеми. Найбільше обурило те, що після повернення від мене вимагали скасувати післяплату, щоб продавець забрав пилу, перевірив її у себе, а повернення коштів відбулося вже потім. Для покупця це зайвий ризик і невизначеність. Зрештою гроші мені повернули, але скільки часу та нервів було витрачено через помилку, якої припустився не я. Моя рекомендація: перед оплатою обов’язково перевіряйте комплектацію прямо у відділенні Нової пошти. Не розраховуйте, що продавець перевірить усе за вас. Сам товар може бути хорошим, але організація продажу та вирішення проблеми залишили дуже негативне враження. Я почув вашу позицію. Але перекладати відповідальність за неповну комплектацію на покупця — неправильно. Так, я міг перевірити товар уважніше на Новій пошті, і я це врахую на майбутнє. Але саме продавець повинен відправляти товар у повній комплектації, а не покупець перевіряти, чи продавець не забув покласти деталі. Щодо спілкування — я просто хотів захистити свої гроші та отримати чіткі відповіді після проблеми з вашим замовленням. Гроші ви повернули, за це дякую. На цьому вважаю питання закритим. Бажаю вам надалі уважніше перевіряти комплектацію перед відправленням, щоб інші покупці не опинялися в такій ситуації.Товар не відповідав описуПродавець: так у цьому замовленні була помилка складу, в комплекті не хватало деталей. але я не бачу що висилають, тому це людський фактор, працівник міг не додивитися! але у вашому випадку - я якомога швидко посприяв вирішенню проблеми, запропонувавши повернути товар, гроші повернули протягом 24 годин після отримання товару на складі в повній сумі! а ви почали робити з банальної ситуації якусь трагедію світового маштабу. почали вимагати повернути гроші на перед, не читали умови повернення! ТИМ БІЛЬШЕ НЕ ПЕРЕВІРИЛИ ТОВАР НА НОВІЙ ПОШТІ!!! що є першочерговою справою при покупці товару післяплатою. ви хотіли щоб вам спочатку повернули гроші за товар який ви повернули назад. У любому магазині по всьому світу спосіб повернення один - ви повертаєте товар, товарного виду - його перевіряють - вам повертають гроші. а не ви повертаєте товар і вимагаєте одразу гроші... а якби ви повернули товар вже не в товарному виді, і вам повернули гроші - хто би за це відповідав? тому на майбутнє - ПЕРЕВІРЯЙТЕ ТОВАР ЯКИЙ КУПУЄТЕ ПРИ ОТРИМАННІ ТА ЧИТАЙТЕ ПРАВИЛА ТА УМОВИ ПОВЕРНЕННЮ ТОВАРУ.
- валерІй л.04.09.2026Актуальний описВвічливий продавецьАктуальна цінаТовар був у наявності
- Александра Р.01.09.2026Рекомендую! Товар швидко відправили, все відповідно опису. Дякую!Актуальний описШвидко відправилиВвічливий продавецьАктуальна цінаТовар був у наявностіГарне обслуговування
- Евген П.31.08.2026Актуальний описШвидко відправилиВвічливий продавецьАктуальна цінаТовар був у наявностіГарне обслуговування
- Артур Р.27.08.2026Швидко відправилиАктуальна цінаГарне обслуговування
- николай к.24.08.2026Актуальна цінаТовар був у наявності
- Андрій Ф.08.08.2026Комфортно в нихАктуальний опис
- Ігор К.02.08.2026Актуальний описШвидко відправилиВвічливий продавецьАктуальна цінаТовар був у наявностіГарне обслуговування
97%
- 584
- 46
- 30
- 21
- 12
933 відгуки на Prom.ua за весь час
Хороші оцінки 214
за рік на Prom.ua та Bigl.ua
41
41
40
36
28
28
—
Погані оцінки 4
за рік на Prom.ua та Bigl.ua
2
1
1
—
—
—
—