Продавець: М'яка іграшка була відправлена не не та, а відрізнялась однією деталлю, тому помилку не помітили .
Покупець забрав товар з пошти і потім почав висувати претензії. Йому було запропоновано повернути товар , але він не мав на меті вирішити ситуацію, а просто хотів зірвати свій негатив .