Продавець: Дякуємо за ваш відгук.
Хочемо пояснити ситуацію: у день оформлення замовлення нами була створена ТТН і посилку передано на відправку через поштову службу. На жаль, з незалежних від нас причин перевізник загубив відправлення. Після певного часу посилку було знайдено та відправлено, але це вже призвело до затримки.
Зі свого боку ми намагалися максимально оперативно вирішити питання та допомогти, проте, на жаль, не вдалося налагодити зворотний зв’язок для врегулювання ситуації.
Ми завжди відповідально ставимося до замовлень і, зокрема, неодноразово допомагаємо військовим у пріоритетному порядку. Нам прикро, що цього разу виникла така ситуація.
Сподіваємося на розуміння.