- Костянтин Д.23.10.2026Радіокерована машина-трансформер Скорпіон 1:16, 2,4 ГГц, пара, дим, музика, світло (333-XZ26161)
- Олена Б.16.10.2026Актуальний описШвидко відправилиВвічливий продавецьАктуальна цінаТовар був у наявностіГарне обслуговування
- Татьяна С.13.10.2026Машинка металева з гумовими колесами KT 7001 WWТовару не було в наявности, менеджери пишуть і дзвонять просять мене скасувати замовлення,наполегливо і не вічливоТовару не було в наявностіНеввічливий продавецьПродавець: Вас було завчасно повідомлено, що дитяча машинка вартістю 469 грн не може бути відправлена, оскільки склад, на якому зберігався товар, зазнав ракетного обстрілу, а вся партія була знищена. Через технічні проблеми із системою ми попросили вас самостійно скасувати замовлення, однак зрештою були змушені зробити це через технічну підтримку. Замовлення були оформлені у двох наших магазинах, після чого ви залишили негативні відгуки, які не висвітлюють суті і реальних обставин скасування. Під час повторної телефонної розмови ми ще раз пояснили обставини. У відповідь ви дали зрозуміти, що вас не цікавлять причини того, що сталося, — для вас є важливим є лише факт, що ви не отримала замовлену машинку. Ми розуміємо розчарування, коли не вдається придбати бажану річ для дитини. Але за цією ситуацією стоїть не звичайне скасування замовлення, а ракетний обстріл, знищений товар, втрати і наслідки війни, з якими стикаються люди та бізнес. Особливо прикро усвідомлювати, що навіть за таких обставин немає готовності бодай взяти до уваги те, що сталося, перш ніж звинувачувати продавця. Ми не очікуємо особливого ставлення чи співчуття, але вважаємо, що елементарна людяність і розуміння обставин мають залишатися важливими навіть тоді, коли не вдається отримати бажане.
- Анна М.29.09.2026М'яка іграшка-антистрес FLUFFIE STUFFIEZ серії "Small Plush" - КОТИКНе связались со мнойТовару не було в наявностіПродавець: Наразі періодично виникають проблеми зі зв’язком, також на роботу впливають повітряні тривоги. За даними замовлення, його було оформлено о 16:09, а скасовано наступного дня о 10:16. Графік роботи магазину — щодня з 10:00 до 17:00. Перепрошуємо, якщо не змогли зв’язатися з вами вчасно. Дякуємо за розуміння.
- Елена Р.23.09.2026Товар був у наявності
- Наталія Ц.21.09.2026Товару не було в наявності
- Роман Г.14.09.2026Блок керування для дитячого електромобіля JJ2066 12V (RC RECEIVER-JJ2066)
- Марія Д.04.09.2026Актуальний описШвидко відправилиВвічливий продавецьАктуальна цінаТовар був у наявностіГарне обслуговування
- Антоніна Г.30.08.2026Актуальний описШвидко відправилиВвічливий продавецьАктуальна цінаТовар був у наявностіГарне обслуговування
99%
- 5175
- 412
- 39
- 22
- 10
1211 відгуків на Prom.ua за весь час
Хороші оцінки 532
за рік на Prom.ua та Bigl.ua
93
93
92
87
86
81
—
Погані оцінки 18
за рік на Prom.ua та Bigl.ua
9
2
2
2
2
1
—