Заказывал бутилкаучуковую ленту К2. Вышла небольшая накладка: при отправке случайно оформили доставку за мой счёт, хотя должна была быть бесплатная (по Пром-оплате). Из-за загруженности я даже не заметил и оплатил при получении. Но через пару недель менеджеры сами обнаруженную ошибку исправили! Позвонили, всё перепроверили, списались в Viber и без лишних вопросов вернули мои 170 грн за доставку на карту.
Да, идеальных сервисов без накладок не бывает, но именно такой подход показывает истинное отношение к клиенту. Порядочность и честность на высшем уровне! Теперь уверен, что с этим продавцом можно иметь дело — если возникнет любой вопрос, тебе гарантированно пойдут навстречу и всё решат. Однозначно рекомендую!