Продавець: Доброго дня!
Нам дуже шкода, що Ви змушені були зіткнутися з відсутністю товару в наявності та скасуванням відправки. Ми щиро перепрошуємо за спричинені незручності та розчарування.
Хочемо трішки відкрити завісу того, як ми працюємо сьогодні. Наша команда знаходиться та працює безпосередньо у прифронтовому місті. Країна щодня долає наслідки війни, логістика зараз часто «кульгає», а залишки на складах можуть змінюватися буквально щохвилини.
У смт Глеваха зараз, на щастя, відносно спокійно, і це чудово. Проте просимо поставитися з розумінням до того, що в наших умовах ми не завжди маємо змогу спрацювати ідеально вовремя. Нам справді дуже прикро читати негативні відгуки у такі складні часи, адже ми робимо все можливе і неможливе, щоб бізнес працював, а клієнти отримували свої замовлення.
Усі ми зараз перебуваємо в різних умовах, але тільки взаємоповага та підтримка допомагають нам триматися та рухатися далі.
Дякуємо за Ваше розуміння. Бажаємо Вам спокійного, мирного дня та всього найкращого!
З повагою,
Команда маг. Palermo