- Роман Р.24.10.2026Замовив силіконовий герметик, а герметик прострочений півтора року. Неприємно. Не рекомендую.Товар не відповідав опису
- Василь Е.13.10.2026Коли замовив у продавця товар на 9750 грн та поочув що доставка за мій рахунок ?Коли отримав чверть мого товару взагалі зрозумів що краще б з цим продавцем і не звязувався. Телефони ніхто так і не брав. Ледве поспілкувався у вайбері з консультантом та повідомив, що прийшла чверть товару. Товар отримав првністью тільки на сьомий день і два рази сплатив за доставки за їх бока. Не раджу цього нікому та не раджу цього продавця.Відправляли довше обіцяногоПродавець: Шановний покупцю! Нам прикро, що у Вас залишилися негативні враження від замовлення. Водночас змушені уточнити фактичні обставини, оскільки Ваш відгук містить недостовірну інформацію. **Щодо доставки.** Безкоштовна доставка нашим магазином не заявлена. Замовлення було оформлене в суботу. Через обстріли та повітряні тривоги в Києві кур'єр Нової пошти забрав товар зі складу у вівторок замість понеділка. Уже в середу посилка прибула до Вашого відділення, проте отримали Ви її лише в п'ятницю. На жаль, кур'єр перевізника забрав не всі коробки. Щойно це з'ясувалося, ми **того ж дня організували відправлення решти товару**. Уже в суботу вранці друга посилка прибула до відділення, а отримали Ви її в неділю. **Щодо зв'язку.** За весь час зафіксовано лише один пропущений дзвінок у неробочий час. На всі звернення телефоном та у Viber наші співробітники оперативно відповідали. **Щодо вартості перевезення.** За нашими розрахунками, загальна вартість двох відправлень відповідала вартості доставки всього товару однією партією. Ми шкодуємо про незручності, спричинені неповним забором товару перевізником, однак проблему було вирішено максимально оперативно, а замовлення виконано в повному обсязі. Ми поважаємо право кожного покупця на власну оцінку, проте переконані, що відгуки мають ґрунтуватися на об'єктивних фактах. З повагою, адміністрація магазину.
- Анна П.12.10.2026Актуальний описШвидко відправилиВвічливий продавецьАктуальна цінаТовар був у наявностіГарне обслуговування
- Анна П.12.10.2026Актуальний описШвидко відправилиВвічливий продавецьАктуальна цінаТовар був у наявностіГарне обслуговування
93%
- 566
- 41
- 30
- 20
- 15
272 відгуки на Prom.ua за весь час
Хороші оцінки 184
за рік на Prom.ua та Bigl.ua
34
32
30
30
30
28
—
Погані оцінки 7
за рік на Prom.ua та Bigl.ua
2
2
1
1
1
—
—