Продавець: Добрий день! У характеристиках товару зазначено, що перед використанням його необхідно зарядити. Навіть якщо товар купувався на подарунок, достатньо було просто зарядити його перед використанням — і жодних питань не виникло б.
Зі свого боку ми не залишили ситуацію без вирішення та запропонували вам обмін товару або повернення, однак, на жаль, ви від обох запропонованих варіантів відмовилися.
Нам прикро, що у вас залишилося негативне враження, проте зі свого боку ми зробили все можливе, щоб вирішити питання.