Prom – найбільший маркетплейс України
  • Каталог продавця
  • Ірина Т.18.09.2026
    Не рекомендую! Після мого замовлення і оплати пром оплатою продавець повідомив у месенджері, що товару немає в наявності, і попросив мене самій натиснути "Скасувати замовлення". Це свідома маніпуляція, щоб приховати відсутність товару та не псувати собі рейтинг. У результаті через скасування я втратила гроші на комісії. Недобросовісний магазин.
    Товару не було в наявності
    Продавець: Дякуємо за уточнення. Ми не заперечуємо, що товару не було в наявності — саме про це ми повідомили вам одразу після замовлення та запропонували інші кольори. Щодо скасування: у нашому повідомленні не було вимоги чи прохання обов'язково скасовувати замовлення самостійно. Ми повідомили вам про можливий варіант, за якого кошти могли повернутися швидше, і одразу зазначили: якщо вам незручно — ми самі подамо запит на скасування. Тому твердження про те, що ми навмисно ввели вас в оману, щоб приховати відсутність товару або вплинути на рейтинг магазину, не відповідає нашим діям чи меті повідомлення. Про відсутність товару ми повідомили вам відкрито. Щодо комісії — ми не можемо самостійно впливати на порядок її повернення чи визначати правила Prom. Якщо внаслідок обраного способу скасування ви дійсно понесли фінансові втрати, радимо вирішувати це питання безпосередньо з підтримкою Prom, оскільки магазин не має доступу до механізму повернення комісій покупця. Нам шкода, що ситуація склалася таким чином. Водночас вважаємо некоректним називати пояснення способу скасування «свідомою маніпуляцією» — ми запропонували вам варіант і також були готові скасувати замовлення зі свого боку.
  • Инна С.13.09.2026
    Ввічливий продавець
    Товар був у наявності
    Гарне обслуговування
  • Роман К.08.09.2026
    Ввічливий продавець
  • Сергей И.03.09.2026
  • Антоніна П.01.09.2026
    Швидко відправили
    Ввічливий продавець
    Гарне обслуговування
  • Евгений М.23.08.2026
    Актуальний опис
    Швидко відправили
    Ввічливий продавець
    Актуальна ціна
    Товар був у наявності
    Гарне обслуговування
  • Олег Б.18.08.2026
    Актуальний опис
    Ввічливий продавець
    Актуальна ціна
    Гарне обслуговування
  • Тетяна К.16.08.2026
    Зі мною зв'язались, обговорили всі деталі, доставлено вчасно. Купувала простирадло на диван типу акордеон, що розкладається в повноцінне ліжко, вирішила спробувати це простирадло 180*200*20, все лягло ідеально. Добре, якщо після прання простирадло на дасть сильну усадку. А на даний час дуже задоволена. Дякую продавцеві за зворотній зв'язок.
95%
позитивних з 100 відгуків за рік на Prom.ua та Bigl.ua
  •  5
    87
  •  4
    5
  •  3
    3
  •  2
    1
  •  1
    4
991 відгук на Prom.ua за весь час
Хороші оцінки 258
за рік на Prom.ua та Bigl.ua
:hugging_face:
51
Ввічливий продавець
:purple_heart:
47
Гарне обслуговування
:money_with_wings:
42
Актуальна ціна
:rocket:
41
Швидко відправили
:package:
39
Товар був у наявності
:nerd_face:
38
Актуальний опис
:alarm_clock:
—
Швидко зв'язались
Погані оцінки 9
за рік на Prom.ua та Bigl.ua
:face_with_monocle:
3
Товар не відповідав опису
:woman-gesturing-no:
2
Товару не було в наявності
:hourglass_flowing_sand:
2
Відправляли довше обіцяного
:moneybag:
1
Ціна вище заявленої
:triumph:
1
Неввічливий продавець
:imp:
—
Зі мною не зв'язались
:imp:
—
Товар не відправили