Продавець: Хочемо уточнити ситуацію для інших покупців: після отримання товару клієнтка не зверталася до нас для спільного вирішення питання. Коли ми самостійно запропонували обмін або повернення коштів, за умови повернення костюма, клієнтка відмовилася повертати товар.
Ми завжди відкриті до діалогу та готові вирішувати подібні ситуації безпосередньо з клієнтом. На жаль, у цьому випадку можливості вирішити питання без повернення товару у нас немає.