Я согласен с другими клиентами, которые ставят этой компании всего одну звезду и пишут, что они относятся ко всему очень небрежно.
В моём случае я оформил заказ всего на одну упаковку и оплатил его онлайн банковской картой. Продавец через чат PROM настойчиво предлагал мне оставить себе 2 упаковки, поскольку это были последние две упаковки, которые у него оставались. Мне показалось странным такое предложение — когда продавец пытается продать тебе дополнительный товар под таким предлогом. Я хотел только одну упаковку и чётко сказал, что вторую не хочу.
Несмотря на это, он всё равно отправил мне 2 упаковки. Сначала я даже подумал, что вторая упаковка была подарком, но продавец сам этого не заметил. Именно я после получения обеих посылок сообщил ему об этой ошибке.
После этого продавец снова пытался убедить меня оставить себе вторую упаковку, и его отношение меня очень раздражало.
Я понимаю, что это может быть какой-то стратегией для увеличения продаж. Кроме того, продавец грубо разговаривал со мной через Telegram и даже угрожал пожаловаться на меня в PROM, если я не верну вторую упаковку.
Кто компенсирует мне причинённые неудобства и моё драгоценное время, которое мне пришлось потратить на повторную поездку в отделение Новой почты, чтобы отправить обратно вторую упаковку, которую я совершенно чётко сказал, что не хочу? Ведь совершенно очевидно, что я оплатил онлайн только одну упаковку.