Відгуки про продавця IKEA-HOME на маркетплейсі Prom.ua

Не працює

IKEA-HOME

Рейтинг ще не сформовано

Каталог продавця

Валентина Б.26.12.2019
Все добре. Молодці. Дякую . Рекомендую.
Актуальний опис
Швидко відправили
Актуальна ціна
Товар був у наявності
Гарне обслуговування
Екатерина Б.28.12.2018
Актуальний опис
Швидко відправили
Актуальна ціна
Товар був у наявності
Гарне обслуговування
Даша С.28.09.2018
Не рекомендую заказывать в этом магазине
Товару не було в наявності
Ціна вище заявленої
Товар не відповідав опису
Відправляли довше обіцяного
Олександр А.31.07.2018
Два тижні водили за ніс обіцянками, що товар "сьогодні прибув і ввечері відправляється замовнику". Товар так і не отримав. Ні пояснень, ні вибачень. Нікому не рекомендую мати справу з цією "конторою"
Актуальний опис
Швидко зв'язались
Актуальна ціна
Товару не було в наявності
Відправляли довше обіцяного
Ірина Д.27.07.2018
Ужасное обслуживание. Заказала 14.07.2018 стол и стулья, обещали в течении 10 дней доставить(хотя товпр в обьявлении был указан , что находится в наличии). С 25.07.2018 мне каждый день обещали , что его "сегодня" отправляют. Или предложили вернуть предоплату. Что? Вернуть? Спасибо! А время назад тоже можете вернуть, что я жду товар. За это время мне другая компания доставила бы и не раз его. !!!!!!27.07.2018 мне по моей прозьбе дали номер накладной (при этом уверив , что товпр отправлен). И что я вижу в информации о посылке на сайте новой почты, что новая почта ожидает от поставщика товар. То есть, 27.07. Он еще не доставлен даже на почту, а накладную оформилии в офисе, чтоб я отстала от них. Больше не обращусь в эту компанию и другим не советую
Актуальний опис
Актуальна ціна
Товару не було в наявності
Відправляли довше обіцяного
Ольга П.21.07.2018
Жахливе обслуговування!!! уже вдруге затримують замовлення через помилку менеджера!!! жодних вибачень і керівництво настільки зайняте, що немає можливості поспілкуватись з клієнтом!
Актуальний опис
Актуальна ціна
Товару не було в наявності
Зі мною не зв'язались
Відправляли довше обіцяного
Тетяна Ж.10.07.2018
Спасибо. Заказ получила. Все дошло хорошо. И тумба под обувь и зеркало собрали без проблем.
Актуальний опис
Швидко зв'язались
Актуальна ціна
Товар був у наявності
Гарне обслуговування
Елена С.04.07.2018
Заказ получен,но через 10 дней!
Актуальний опис
Актуальна ціна
Товар був у наявності
Відправляли довше обіцяного
Андрєасян М.21.06.2018
Заказывала зеркало. В описании товара указано что товар в наличии, но по факту под заказ и по частичной предоплате. Получила зеркало на отделении Новой Почты через 8 дней, зеркало приехало РАЗБИТЫМ, к сожалению на Новой Почте не досмотрела трещину, проверила только соответствие посылки заказу, и забрала его. Трещину обнаружила дома. В данном случае перевозчик ответственности не несет, продавец тоже, но проблема была в ненадлежащей упаковке (ЗЕРКАЛО упаковано только в полиэтилен, без какой-либо маркировки о хрупкости товара). Такое небрежное отношение к упаковке очень неприятно удивляет, с учетом того, что за товар была внесена частичная предоплата. Продавец сэкономил на упаковке за счет покупателя. П.С. То, что нужно внимательно проверять на отделении, знаю. Хочу предупредить последующих покупателей, что отношение к упаковке со стороны продавца очень небрежное и нужно распаковывать и проверять каждую деталь. П.П.С. И предоплата в этом случае тоже не возвращается.
Актуальний опис
Швидко відправили
Актуальна ціна
Товару не було в наявності
Наталія С.18.06.2018
Таку службу "підтримки" клієнтів ще треба пошукати. Сервіс чесно-жахливий. Немає ніякої культури спілкування з клієнтами. Таке враження, що на іншому кінці проводу сидить якийсь "Вася" і приймає замовлення. З горем пополам оформили замовлення. Я попросила оплатити всю суму. Отримала реквізити. Оплатила, подзвонила повідомити про оплату, на що мені відповіли, що перевірять вже завтра (було 18.15). Ну, ок. До 12 дня так і не подзвонили. Подзвонила я і виявилось, що ще досі не перевірили. Ок. Подзвонила ще раз через пару годин-мені ще не вірили, що я оплатила і питали адресу банкомату 😂 Потім через добу подзвонили ще з якогось номеру і молодий чоловік спитав (а тут увага): "Ваше замовлення ще актуальне?" Кажу:"Так, я д його оплатила і ви це підтвердили!!" На що я почула: "Ми перевіримо вашу оплату і передзвонимо". Звичайно, не передзвонили, але подзвонила я сама. Спитала чи перевірили вже нарешті оплату. І чоловік спокійним голосом сказав: "Звичайно, ваше замовлення ж оплачене". Коротше кажучи, завтра (тобто через тиждень після замовлення) мають вже відправити замовлення. Я так і не зрозуміла, яким чином я отримаю ТНН, але тримаю кулачки за свої стільчики (сподіваюсь, що вони все ж приїдуть). А, може, завтра ще раз спитають, чи замовлення актуальне?) Висновок: товар гарний, ціни хороші, служба підтримки на рівні навіть не знаю чого. Просто 0000000, 0000000, 00000. І то все ще раз поділити на нуль і вийде служба підтримки компанії Ikea home.
Актуальний опис
Швидко відправили
Актуальна ціна
Товар був у наявності