Продавець: Добрий день. Хочемо пояснити ситуацію: під час телефонного дзвінка замовлення не було підтверджено, тому менеджер вирішила, що воно вже не актуальне, та скасувала його.
Після вашого звернення ми намагалися зв’язатися з вами, щоб уточнити актуальність замовлення та здійснити відправку, однак відповіді на повідомлення не отримали. Наразі також бачимо, що наш магазин заблоковано.
Нам шкода, що виникла така ситуація, адже зі свого боку ми намагалися вирішити питання та відправити замовлення.