Продавець: Доброго дня! Хочемо уточнити ситуацію для майбутніх покупців: футбольна форма була замовлена вами з умовою, що це товар під замовлення. Інформація про термін очікування 2–3 тижні та доставку з Таїланду була зазначена в описі товару і додатково повідомлена вам перед оформленням замовлення.
Ви погодилися на ці умови, тому незрозумілою є така негативна оцінка лише через термін очікування. Ми завжди відкрито повідомляємо умови замовлення та не приховуємо інформацію від клієнтів.
Шкода, що ви залишилися незадоволені, але просимо звертати увагу на опис товару перед оформленням замовлення. Ми зі свого боку виконали всі умови та надали послугу відповідно до домовленостей