Продавець: Доброго дня.
Нам шкода, що виникла така ситуація. Водночас ми не можемо погодитися з твердженнями про некомпетентність нас як продавця. Товар був відправлений відповідно до замовлення, а інформація щодо характеристик та сумісності надавалася згідно з даними постачальника. (Треба не забувати, що товар був аналоговим)
Дуже не приємно чути на свою адресу про непорядність, оскільки гроші за товар повернули Вам у повному обсязі!
Ще раз хочемо уточнити, що продавець здійснює виключно реалізацію Товару. Послуги зі збирання, монтажу, підключення або налаштування Товару Продавцем не надаються. Покупець здійснює встановлення Товару самостійно або залучає третіх осіб власним коштом.
Ми завжди відкриті до конструктивного діалогу та намагаємося допомогти клієнтам у вирішенні спірних питань. Дякуємо за зворотний зв'язок.