Продавець: Добрий день. Перепрошуємо за ситуацію, яка виникла з вашим замовленням.
Під час комплектації товару була допущена помилка, через що ви отримали товар не в тому варіанті, який замовляли. Ми визнаємо цю неточність зі свого боку та готові обміняти товар за наш рахунок. Ще раз перепрошуємо за незручності та дякуємо за зворотний зв’язок.