Продавець: Шановна пані! Перш ніж писати негативні відгуки та звинувачувати продавця, навчіться хоча б об’єктивно викладати факти!
Сьогодні я зателефонувала Вам о 09:00, а не о 08:00, як Ви стверджуєте. Мій робочий день триває з 08:00 до 17:00. Дзвінок стосувався виключно уточнення розмірів карниза, який Ви самі замовили!
Коли Ви повідомили, що Вам незручно розмовляти, я абсолютно спокійно запропонувала написати мені у Viber, коли у Вас буде час. Натомість почула образи, після чого Ви кинули слухавку.
А тепер Ви вирішили ще й залишити негативний відгук, виставляючи себе постраждалою стороною!
І найцікавіше: згідно з історією Ваших замовлень на Prom, у Вас уже близько 20 випадків, коли Ви не забрали замовлені посилки! Тож, судячи з такої історії, проблеми у Вас виникають далеко не з одним продавцем.
Замовляти товари, не забирати їх, створювати продавцям зайві витрати, а потім ще й ображати людей, які просто виконують свою роботу, — це, м’яко кажучи, дивне розуміння добросовісного покупця.
Щодо Ваших претензій до мови спілкування — жодні мовні питання не дають Вам права ображати співрозмовника!
Запам’ятайте: продавець — не Ваш особистий слуга і не людина, на якій можна зривати свій поганий настрій!
Перш ніж оцінювати чужу роботу та вихованість, варто звернути увагу на власну поведінку й історію своїх замовлень.
Статус покупця не дає Вам права на хамство, образи та безпідставні звинувачення. Повага має бути взаємною!