Продавець: Вітаємо! Зі свого боку хочемо внести ясність у цю ситуацію, оскільки ваш відгук описує її лише частково. Ви забрали товар зі складу у закритому фабричному пакуванні без попереднього огляду, що є ризиком при купівлі будь-якої сантехніки.
Попри те, що правила огляду при отриманні були порушені, ми пішли вам назустріч і запропонували приїхати до нас для обміну піддону на новий. На жаль, ви категорично відмовилися від обміну та вирішили просто залишити цей коментар. Ми завжди готові вирішувати виклики конструктивно, але для цього потрібне і бажання самого покупця.