- Екатерина З.30.08.2026Супер обслуговування! Дякую Вам!Актуальний описШвидко відправилиВвічливий продавецьАктуальна цінаТовар був у наявностіГарне обслуговування
- Покупець30.08.2026Швидко відправилиАктуальна цінаТовар був у наявностіГарне обслуговування
- Олена Я.28.08.2026Швидко та якісноВвічливий продавець
- Іван Ч.28.08.2026Все швидко і якісно.РекомендуюАктуальний описШвидко відправилиВвічливий продавецьАктуальна цінаТовар був у наявності
- Оля О.27.08.2026Все добре 👍Актуальний описШвидко відправилиВвічливий продавецьАктуальна цінаТовар був у наявностіГарне обслуговування
- Ольга Б.26.08.2026Категорично не рекомендую! Відмова від Пром-оплати, обман із наявністю та шантаж. Оформила та на 100% сплатила замовлення через Пром-оплату в пік сезону перед 1 вересня. У підсумку магазин просто зірвав замовлення і залишив без товару. Основні причини, чому з ними не варто зв'язуватися: Спроби обійти платформу: Продавець навідріз відмовився відправляти сплачене замовлення. У Viber мені написали, що відправка через майданчик для них «збиткова» через комісію Prom та акційну доставку, і вимагали перевести кошти напряму на їхню картку. Відсутність зв'язку та зв'язок лише в месенджерах: За повністю оплаченим замовленням ніхто навіть не спромігся зробити телефонний дзвінок. Менеджер просто скинула повідомлення у Viber, яке я мала побачити серед купи спаму і безлічі активних моїх груп та сиділа відстежувала мій онлайн, замість того щоб оперативно набрати клієнта. Недостовірна наявність: Замовлення протримали кілька днів, після чого знову ж таки у Viber заявили, що частини сплаченого товару (ручок) у них взагалі немає на складі. Зрив термінів: Через їхнє затягування часу було втрачено можливість вчасно замовити канцелярію в іншому місці, що зірвало плани перед початком навчального року. Шантаж замість вибачень: Коли я вказала на порушення правил маркетплейсу, менеджер у листуванні почала відкрито залякувати мене створенням негативного «відгуку на покупця» за відмову платити повз систему. Усі скриншоти листування з Viber та факти махінацій передано до служби контролю якості Prom. Обходьте цей магазин десятою дорогою, якщо цінуєте свій час, гроші та нерви.Товару не було в наявностіНеввічливий продавецьТовар не відправилиПродавець: Покупець оформила оптове замовлення у вихідний день. Оскільки зараз пік шкільного сезону, ми змогли відповісти на замовлення через день і пояснили, що відвантаження оптових замовлень здійснюється лише за умови попередньої оплати (про що зазначено в умовах оплати). У підсумку покупець не читає повідомлення у Вайбері - це претензія до нас № 1, вигадує власні способи оплати, не читає і не хоче читати умови - це претензія до нас № 2. Після отримання наших відповідей почалися погрози, що вона буде скаржитися та писати негативний відгук. Ось результат
- Ірина К.26.08.2026Дякую 😊Актуальний описШвидко відправилиВвічливий продавецьАктуальна цінаТовар був у наявностіГарне обслуговування
- Анна М.25.08.2026Все прекрасно та чудово!!!!! Дякую за швидку доставку!Актуальний описШвидко відправилиВвічливий продавецьАктуальна цінаТовар був у наявностіГарне обслуговування
- Юлія Р.25.08.2026Актуальний описШвидко відправилиВвічливий продавецьАктуальна цінаГарне обслуговування
- Созонюк Н.23.08.2026Лише негативні враження.Спочатку чекала поки відпишуть про асортимент, потім- що я вже оплатила (хоч я ще не оплатила). Швиденько оплатила - сказали немає в наявності.🤦🤦🤦.ПРОДАВЦЯ НЕ РЕКОМЕНДУЮТовару не було в наявностіПродавець: Покупець оформила замовлення у вихідний день і вже через півгодини почала писати скарги, що її ігнорують і не відповідають на запитання щодо наявності певних дизайнів у позиції, яка продається міксом. Ось і вся причина негативного відгуку
97%
- 5149
- 44
- 30
- 20
- 14
1616 відгуків на Prom.ua за весь час
Хороші оцінки 662
за рік на Prom.ua та Bigl.ua
118
112
110
108
108
106
—
Погані оцінки 9
за рік на Prom.ua та Bigl.ua
3
2
2
1
1
—
—