/
Igrushka Shop
Igrushka Shop
91% позитивних з 216 відгуків
  • 3 роки на порталі
  • У компанії 4845 пропозицій в 208 категоріях
  • 3 хвилини — час відповіді компанії
    Середній час з моменту оформлення замовлення на сайті компанії до моменту, коли представник компанії зв'язався з покупцем для уточнення або підтвердження замовлення.
  • Наявність документів
    Знак "Наявність документів" означає, що компанія завантажила свідоцтво про державну реєстрацію для підтвердження свого юридичного статусу компанії або фізичної особи-підприємця.

Будь ласка, поділіться своєю думкою про якість обслуговування компанії.

Оцінки покупців 12 місяців
Критерії роботи компанії за оцінками покупців, які вони залишили разом з відгуками про замовлення.
Критерій % відповідей "Так" Кількість відповідей
Актуальність ціни 100% 35
Актуальність наявності 100% 35
Актуальність опису 100% 33
Виконання замовлення в строк 97% 34
Статистика відгуків 12 місяців
Кількість позитивних, нейтральних та негативних відгуків, залишених компанії за останній місяць, півроку та рік.
1 міс. 6 міс. 12 міс.
Позитивні 0 1 34
Нейтральні 0 1 2
Негативні 0 0 1

Продавець з:

р. Харьков
Графік роботи
+380 показати номер
Чат з продавцем
Надійний продавець
Відгук про продавця «Igrushka Shop»
  • 3
    Нейтрально
    Анастасия
    Угода підтверджена Prom.ua
    Заказ сделала на выходных, связывалась сама спустя пару дней после. В итоге, мне просто выслали смс с реквизитами для оплаты. Хотела ещё сделать дозаказ, но продавец явно не был заинтересован в покупателе ( т.к. никто не звонил, чат отключен). Брала тележку и наборы магнитов. Ребенок доволен) Но я вряд-ли буду ещё заказывать тут.
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Здравствуйте Анна. Просмотрев историю Вашего заказа выяснили следующее: 1. Заказ был сделан ночью в субботу.(вы правы) 2. Вы связались сами после выходных, менеджер объяснил, что если по заказу всё в наличии в порядке очереди вам прийдёт смс с реквизитами, вы согласились. (О дозаказе речи не было) 3. Вам отправили смс с реквизитами, вы оплатили, заказ был отправлен в день оплаты с нашей стороны. С уважением менеджер контроля качества обслуживания компании "IgrushkaShop". Спасибо большое за ваш заказ.
    Коментар компанії:
    P.S. Чат включён всегда, но не всё приходят уведомления о новых сообщениях)))
  • 5
    Відмінно
    Ян
    Угода підтверджена Prom.ua
    вот не люблю когда ещё и писать заставляют.. зачем тогда вопросы с лайками???
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Покупець
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Карина
    Угода підтверджена Prom.ua
    Замечательный магазин с актуальными низкими ценами. Товар отправили в день отправки, хотя оплата поступила только во 2й половине дня. Вежливые консультанты и хороший сервис. Рекомендую!
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Покупець
    Угода підтверджена Prom.ua
    Рекомендую Igrushka Shop за оперативность, качественное и приятное обслуживание! Будем заказывать еще. Спасибо, что порадовали деток качественным товаром и главное во время!
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Инна
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Ольга
    Угода підтверджена Prom.ua
    Спасибо, продавцу, всё сделали, быстро и качественно.
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Оксана
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
  • 5
    Відмінно
    Алена
    Отличный маназин! Самые низкие цены! Быстрая доставка! Приятно работать с таким магазином! Рекомендую!
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Покупець
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Покупець
    Все отлично! Магазин хороший ! Приятно заказывать)
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Olga
    Угода підтверджена Prom.ua
    Продавец магазина был максимально коммуникабелен и подошол к работе с полной самоотдачей. Спасибо!
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Покупець
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
  • 3
    Нейтрально
    Покупець
    Немного задержали отправку. Вначале я непнавильно указала свой телефон, позвлнила в компанию, попросила исправить. Сказали, что все хорошо, исправили. Ага, и при отправке Новой почтой все равно указали тот, неправильный. Я не полцчила смс от Нп и еще пару дней ждала зря.
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо, за Ваш отзыв. Из-за сезона и большого количества заказов получилась такая накладка. Но когда мы поняли, что номер телефона не верный отправили вам ТТН на почту. Пожалуйста в следующий раз будьте повнимательней при регистрации.
  • 5
    Відмінно
    Вероника
    Угода підтверджена Prom.ua
    Спасибо большое за хороший това, за приемлемую цену) И огромное спасибо за быстрое оформления заказа и его отправку, ребенок под елочку успел получить подарок) Спасибо огромное, все просто супер! Рекомендую на все 100 %)
  • 5
    Відмінно
    Покупець
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Роман Васильевич
    Угода підтверджена Prom.ua
    Все відмінно виконано
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Покупець
    Угода підтверджена Prom.ua
    Пришло все что заказывала, упаковано хорошо, попросила отправить укр почтой, без проблем отправили, хотя многие отказываются!все довольна
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Покупець
    Угода підтверджена Prom.ua
    Заказывала модулин. Качество отличное! Сроки изготовления свежие! Обслуживание супер! Быстро , качественно ! Цена невысокая! Рекомендую!!!
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Ирина
    Угода підтверджена Prom.ua
    Спасибо большое. Товар соответствует описанию. Доставка долгая. Делайте чаще отправку , два раза в неделю это мало.
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо за ваш отзыв. Новая почта, ИнТайм отправка каждый день. Просто на Укрпочту у нас не очень много заказов, поэтому и отправка два раза в неделю.
  • 4
    Добре
    Ирина
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Покупець
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Ольга
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Марина
    Угода підтверджена Prom.ua
    Очень довольна покупкой. Получила подробную консультацию и на следующий день после оформления заказа уже получила его Новой почтой. СПАСИБО. Будет сотрудничать))
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Покупець
    Все очень на уровне. Позвонила сама. Узнала всё о товаре. На сайте всё соответствовало. Получила товар очень быстро. Заказывала в Днепр.
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Александр
    Угода підтверджена Prom.ua
    Всё отлично. Отправили сразу карточку на оплату. И на следующий день отправили товар.
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Екатерина
    Угода підтверджена Prom.ua
    очень хорошо и быстро обслужили. спасибо
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Владимир
    Угода підтверджена Prom.ua
    Товар соответствует описанию
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
  • 4
    Добре
    Ирина
    Угода підтверджена Prom.ua
    С графы способ оплаты нужно убрать наложеный платеж , так как наложкой не отправляют
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо большое за Ваш отзыв. Наложенным платежом мы отправляем, но с предоплатой, это гарантия, что клиент заберёт свою посылку с новой почты. Заказы до 250 грн отправляются с полной оплатой. Спасибо будем ждать ваши новые заказы.
  • 4
    Добре
    Александра
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Наталья
    Угода підтверджена Prom.ua
    отличная компания!рекомендую!
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Елена
    Однозначно только положительные впечатления от сделки!Все мега быстро!Спасибо менеджеру за консультацию!Товаром полностью довольна!!! Рекомендую к сотрудничеству 100%, и желаю самых удачных сделок, общения только с хорошими порядочными людьми, всех благ и хорошего настроения!
  • 5
    Відмінно
    Ольга
    Угода підтверджена Prom.ua
    молодцы, товар надлежащего качества. Приятно с Вами иметь дело!
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо большое, рады были помочь
  • 5
    Відмінно
    г. Киев, бул. Т.Шевченко 33-б, доставка до 16.00
    Угода підтверджена Prom.ua
    Заказывала игрушки- антистресс, качество отличное! Магазин очень понравился: отношение к покупателю, оперативная работа и профессионализм. Очень рекомендую это магазин! Удачи и процветания вам!
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Спасибо большое, рады что Вам всё понравилось!
  • 4
    Добре
    Лариса
    Угода підтверджена Prom.ua
    отправили быстро. доступные цены.
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
  • 5
    Відмінно
    Марина
    Угода підтверджена Prom.ua
    Всё пришло вовремя, качество хорошее)
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
  • 1
    Дуже погано
    Светлана
    Угода підтверджена Prom.ua
    Мне не понравилось! посылка пришла не та, которую заказывали, да еще и за пересылку пришлось нам платить, получилось ни посылки, еще и в убытке! Больше не буду заказывать и рекомендовать тем более!
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Опис актуальний
  • 2
    Погано
    Екатерина
    Угода підтверджена Prom.ua
    Заказывала у этой компании набор фокусов для детей. К самому товару претензий нет, всё хорошего качества, как и предлагалось. Но раскрыв коробку, я обнаружила внутри мышиный помёт, как в самой коробке, так и под стреч-лентой. Конечно же, это было очень неприятно, поэтому просьба к сотрудникам, проверяйте товар внимательно перед упаковыванием!
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
    Коментар компанії:
    Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв, примем к сведению, но у вас был оптовый заказ и он был в заводской упаковке. Если можно уточните пожалуйста в какой коробке там где их 8 штук? И мы отправим притензию производителю, если не тяжело пришлите фото на почту. Заранее спасибо! Приносим свои извинения.
    Комментарий: Екатерина
    И в коробке, где 8 штук под стреч-лентой был мышиный помёт, и в самой большой картонной коробке тоже был. К сожалению, не догадалась сделать фото, поэтому прислать его не могу. Если не cчитать этой маленькой неприятности, (о которой знаю только я) то дети остались очень довольны фокусами!
    Коментар компанії:
    Главное, что дети остались довольны!!!
  • 1
    Дуже погано
    Нина
    Заказ был оформлен в четверг вечером, компания заказ приняла, но никто со мной не связывался. В пятницу, во второй половине дня позвонила сама, и меня попытались выставить дурочкой, сказав: "вы не внимательно читали информацию на сайте, там написано, что товары ОТПРАВЛЯЮТСЯ с понедельника по четверг, а сегодня пятница". На что я возразила: "При чем здесь отправка, если вы вообще на заказ не отреагировали? хоть скажите в наличии ли товар и дайте реквизиты, чтобы вовремя оплатить, и отправляйте себе спокойно с понедельника по четверг". В разговоре выяснилось, что в пятницу у них переучет и заказы даже НЕ ОБРАБАТЫВАЮТСЯ, пообещали позвонить в субботу. В итоге, никто не перезвонил ни в субботу, ни, естественно, в воскресенье (выходной же), ни даже в понедельник! Но только в понедельник в обед пришло сообщение, что заказ отменен по причине отсутствия товара. То есть продинамили почти 4 дня и хоть бы извинились. Позор такой работе!
    • Наявність неактуальна
    • Замовлення виконано невчасно
  • 5
    Відмінно
    Ольга
    Угода підтверджена Prom.ua
    Сработали, быстро, товар оказался в наличии, надлежащего качества. Желаю успехов и процветания магазину.Спасибо!
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Любовь
    Угода підтверджена Prom.ua
    Спасибо за вашу работу! Рекомендую....
  • 5
    Відмінно
    Наталья
    Угода підтверджена Prom.ua
    Товар отличный, качественное и быстрое обслуживание!Рекомендую!Благодарю)))
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
  • 4
    Добре
    Людмила
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Дарья
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
  • 1
    Дуже погано
    Покупець
    Оформила заказ. Заказ отменили без предупреждения. Не перезвонили.
  • 5
    Відмінно
    Покупець
    Угода підтверджена Prom.ua
    Спасибо огромное. Заказ сформировали очень быстро, не смотря на то, что наборов для раскопок нужно было 25 штук. Рекомендую!!!
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
  • 4
    Добре
    Анна
    Угода підтверджена Prom.ua
    Рюкзак отличный, яркий и качественный, ребёнку понравился. Правда, сделка затянулась, т.к. на момент оплаты рюкзака не оказалось в наличии, ждали почти неделю.
    • Ціна актуальна
    • Наявність неактуальна
    • Замовлення виконано невчасно
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Виктория
    Угода підтверджена Prom.ua
    Спасибо за игрушки,все понравилось,только вот у пианино звук тихий,немного растроились
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
    Комментарий: Виктория
    P.S.Вчера когда получили игрушки пианино очень тихо играло,а сегодня вообще перестало играть,к тому же руль детский начал заедать и мигать при включении только красной лампочкой!!!Очень неприятно,ребенок растроен.Поменяйте нам не рабочие игрушки на рабочие,пожалуйста!!!А все остальное в порядке.
  • 5
    Відмінно
    Покупець
    Угода підтверджена Prom.ua
    Всем осталась довольна: товар супер, доставка в сроки. Рекомендую.
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний
  • 5
    Відмінно
    Наталья
    Угода підтверджена Prom.ua
    • Ціна актуальна
    • Наявність актуальна
    • Замовлення виконано вчасно
    • Опис актуальний

Додати відгук про компанію

Оцініть компанію
Вам сподобалось замовляти у цієї компанії?